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ご意見・ご要望について

神田保育園 年度末アンケート

保護者アンケート結果

 神田保育園では、毎年、年度末に保護者の皆さんに一年間の園生活を振り返っていただき、ご意見やご要望をお聞きしています。保護者の皆さんからいただいたご意見をもとに、全職員で話し合いを重ね、次年度、さらにより質の高い教育・保育ができるよう努めています。

令和3年度 年度末アンケート結果

保育園の要望や不満、苦情等について

保育園への要望や不満、苦情などは遠慮せずお伝えください。
お伝えいただく方法は、下記のとおりです。
 
(1)連絡帳や毎月発行する「月のご案内」のご意見欄に・・・
(2)苦情受付担当者に・・・
(ア)苦情は面接・電話・書面などにより苦情受付担当者が随時受け付けます。
なお、第三者委員に直接申し出ることもできます。
(イ)苦情受付担当者が受けた苦情を苦情解決責任者と第三者委員
(苦情申出人が第三者委員への報告を拒否した場合を除く)に報告いたします。
第三者委員は内容を確認し苦情申出人に対して、報告を受けた旨を通知します。
(ウ)苦情解決責任者は、苦情申出人と誠意をもって話し合い、解決に努めます。
※苦情受付担当者:(保育園主任)水津 史絵
※第三者委員(社会福祉法人 西益田福祉会):豊田益巳・栗栖眞樹
※苦情解決責任者:(保育園園長)塩満 恭子
(エ)いただいたご意見や苦情内容に応じてファミリー役員の方に参加していただいたり、
場合によってはファミリー会員全員の方との話し合いの場を設けます。
(3)園に直接言い辛い場合には・・・
島根県運営適正化委員会  TEL:(0852)32-5913 FAX:(0852)32-5994
社会福祉法人 西益田福祉会
神田保育園

島根県益田市神田町イ192-9
TEL:0856-25-2094
FAX:0856-25-2117

1.乳児保育
2.しょうがい児保育
3.延長保育
4.一時保育
5.ホリデー保育
6.学童保育
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