神田保育園 年度末アンケート
保護者アンケート結果
神田保育園では、毎年、年度末に保護者の皆さんに一年間の園生活を振り返っていただき、ご意見やご要望をお聞きしています。保護者の皆さんからいただいたご意見をもとに、全職員で話し合いを重ね、次年度、さらにより質の高い教育・保育ができるよう努めています。
令和３年度 年度末アンケート結果
 | 令和３年度末アンケート結果 (2022-05-09 ・ 48KB) |
| 令和３年度末アンケート結果（コメント） (2022-05-09 ・ 259KB) |
保育園の要望や不満、苦情等について
保育園への要望や不満、苦情などは遠慮せずお伝えください。
お伝えいただく方法は、下記のとおりです。
（１）連絡帳や毎月発行する「月のご案内」のご意見欄に・・・
（２）苦情受付担当者に・・・
（ア）苦情は面接・電話・書面などにより苦情受付担当者が随時受け付けます。
なお、第三者委員に直接申し出ることもできます。
（イ）苦情受付担当者が受けた苦情を苦情解決責任者と第三者委員
（苦情申出人が第三者委員への報告を拒否した場合を除く）に報告いたします。
第三者委員は内容を確認し苦情申出人に対して、報告を受けた旨を通知します。
（ウ）苦情解決責任者は、苦情申出人と誠意をもって話し合い、解決に努めます。
※苦情受付担当者：（保育園主任）水津 史絵
※第三者委員（社会福祉法人 西益田福祉会）：豊田益巳・栗栖眞樹
※苦情解決責任者：（保育園園長）塩満 恭子
（エ）いただいたご意見や苦情内容に応じてファミリー役員の方に参加していただいたり、
場合によってはファミリー会員全員の方との話し合いの場を設けます。
（３）園に直接言い辛い場合には・・・
島根県運営適正化委員会 TEL：(0852)32-5913 FAX：(0852)32-5994