本文へ移動
社会福祉法人 西益田福祉会
神田保育園

島根県益田市神田町イ173
TEL:0856-25-2094
FAX:0856-25-2117

1.乳児保育
2.しょうがい児保育
3.延長保育
4.一時保育
5.ホリデー保育
6.学童保育
0
8
6
8
9
7

ご意見・ご要望について

神田保育園 年度末アンケート

保護者アンケート結果

 神田保育園では、毎年、年度末に保護者の皆さんに一年間の園生活を振り返っていただき、ご意見やご要望をお聞きしています。保護者の皆さんからいただいたご意見をもとに、全職員で話し合いを重ね、次年度、さらにより質の高い教育・保育ができるよう努めています。

平成29年度 年度末アンケート結果

保育園の要望や不満、苦情等について

保育園への要望や不満、苦情などは遠慮せずお伝えください。
お伝えいただく方法は、下記のとおりです。
 
(1)連絡帳や毎月発行する「月のご案内」のご意見欄に・・・
(2)苦情受付担当者に・・・
  (ア)苦情は面接・電話・書面などにより苦情受付担当者が随時受け付けます。
     なお、第三者委員に直接申し出ることもできます。
  (イ)苦情受付担当者が受けた苦情を苦情解決責任者と第三者委員
     (苦情申出人が第三者委員への報告を拒否した場合を除く)に報告いたします。
     第三者委員は内容を確認し苦情申出人に対して、報告を受けた旨を通知します。
  (ウ)苦情解決責任者は、苦情申出人と誠意をもって話し合い、解決に努めます。
     ※苦情受付担当者:(保育園主任)藤井 初美
     ※第三者委員(社会福祉法人 西益田福祉会):椋木 哲男・猪木 良一
     ※苦情解決責任者:(保育園園長)塩満 恭子
  (エ)いただいたご意見や苦情内容に応じてファミリー役員の方に参加していただいたり、
     場合によってはファミリー会員全員の方との話し合いの場を設けます。
(3)園に直接言い辛い場合には・・・
     島根県運営適正化委員会  TEL:(0852)32-5913 FAX:(0852)32-5994